ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
на оказание консультационных услуг
г. Санкт-Петербург"06" июня 2025 г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. Настоящий публичный договор (далее – Оферта, Договор) является официальным предложением индивидуального предпринимателя
Гуджевой Юлии Андреевны (ИНН 781429968055), именуемого в дальнейшем "Исполнитель", заключить договор на оказание консультационных психологических услуг (далее – Услуг) с юридическим, а также с физическим лицом, достигшим 18 лет и обладающим полной дееспособностью, именуемым в дальнейшем "Заказчик", на изложенных ниже условиях.
[1]1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), настоящий документ является публичной офертой. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Услуг юридическое или физическое лицо, производящее Акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ Акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.
Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить договор оферты (акцептом оферты) считается факт предоплаты Заказчиком услуг Исполнителя. Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью Услуг, указанных на Сайте Исполнителя.
1.3. Актуальная редакция Оферты размещена на официальном интернет-ресурсе Исполнителя по адресу:
https://gudzheva.ru/offer (далее – Сайт).
1.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей Оферты без предварительного согласования с Заказчиком. Новая редакция размещается на сайте и вступает в силу по истечении одного дня с момента размещения.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯВ целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
2.1. Условные соглашения– это определения, присутствующие в настоящем Договоре, являющиеся его неотъемлемой частью. Определения трактуются, исходя из их сущности и содержания настоящего Договора.
2.2. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий по внесению предварительной оплаты за оказание
консультационных психологических услуг. Акцепт оферты создает Договор оферты.
2.3. Договор оферты – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание консультационных психологических услуг, которой заключается посредством акцепта Оферты.
2.4. Заказчик – юридическое или физическое лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом Заказчиком.
2.5. Оферта – настоящий документ Договор-оферта на оказание консультационных психологических услуг Исполнителем, опубликованный на сайте.
2.6. Сайт - сайт, размещенный в сети интернет по адресу:
https://gudzhevajuli.payform.ru2.7. Консультационные психологические услуги– индивидуальные консультации (сессии), групповые консультации (сессии), онлайн консультации (сессии), информация о которых содержится в Приложении № 1 к настоящей оферте (далее – Услуги).
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА3.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Исполнителем различного вида психологических услуг – индивидуальные консультации, групповые консультации, онлайн консультации, а Заказчиком обязательства по оплатите таких услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты и Приложениями к ней.
3.2. Перечень оказываемых психологических услуг содержится в Приложении № 1 к настоящей Оферте.
3.3. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке оказания услуг.
3.4. Заказчик подтверждает, что Услуга считается оказанной надлежащим образом в рамках настоящей Оферты по факту затраченного времени, независимо от конечного результата.
4. ЗАВЕРЕНИЯ И ГАРАНТИИ СТОРОН 4.1. Исполнитель заверяет и гарантирует, что является индивидуальным предпринимателем, зарегистрированным в соответствии с действующим законодательством РФ.
4.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:
ü имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
ü достиг возраста 18 лет;
ü не является пациентом психиатра, либо не состоит на учете в психоневрологическом или наркологическом диспансере;
ü не принимает психотропные, наркотические и иные вещества и препараты, в т.ч. ограниченные или запрещенные к обороту на территории РФ.
4.3. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации
5. ОПЛАТА, УСЛОВИЯ ОТМЕНЫ И ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГ 5.1. Стоимость услуг и перечень указаны в Приложении № 1.
5.2. Услуги оплачиваются 100% предоплатой и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором (за некоторыми исключениями, установленными для определенных видов услуг).
5.3. Обязательства по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет ИП Гуджева Юлия Андреевна OOО "Банк Точка". Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется безналичным способом.
Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
5.4. Услуги оплачиваются в размере, указанном в Приложении № 1 в течение 24 часов с момента устного согласования даты, времени и места оказания услуги.
Согласование даты, времени и места оказания услуг осуществляется в следующем порядке:
Ø для выбора услуги из перечня, предусмотренного настоящей офертой, Заказчик должен пройти предварительную расширенную диагностику, стоимость которой определена в Приложении № 1 к настоящей оферте.
Ø по результатам диагностики Исполнитель предоставляет рекомендации по оптимальной программе консультаций в соответствии с условиями настоящей оферты или Приложения № 1 к настоящей оферте, после чего происходит устное согласование даты и времени встреч с последующим занесением их в календарь Исполнителя.
5.5. Консультации, проводимые в режиме online, с помощью современных способов связи (WhatsApp, Telegram, Skype, ZOOM и другие мессенджеры, и программы) оплачиваются до начала консультации в полном объеме. На online консультации распространяются все условия, установленные настоящим Договором.
5.6. Длительность консультации от 60 (шестидесяти) минут до 90 (девяносто) минут. Консультация начинается ровно в назначенное время и день. В случае, если Заказчик опоздал на консультацию, отведенное на консультацию время не продлевается, и услуга считается оказанной надлежащим образом по окончанию времени, которое было отведено для консультации с данным Заказчиком.
5.7. Заказчик может отменить консультацию или перенести на другую свободную дату, своевременно предупредив Исполнителя не позднее 24-х часов до времени начала консультации, по контактному номеру телефона, указанному на сайте, либо иным способом, обеспечивающим своевременную доставку сообщения. При своевременной отмене консультации Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства, оплаченные за несостоявшуюся сессию, в порядке, предусмотренном настоящей офертой.
5.8. При своевременном согласованном переносе консультации на другую дату, денежные средства, полученные от Заказчика, засчитываются в счет оплаты за будущую консультацию.
5.9. Если по выбору Заказчика консультация проводится не в кабинете Исполнителя (Лахта, ул. Новая 51, корп. 4 пом.7) и для этого требуется арендовать помещение, то затраты по аренде полностью несет Заказчик.
5.10. Услуга считается оказанной Исполнителем после проведения консультации/оказания иной услуги, оплаченной Заказчиком.
5.11. В случае если услуга состоит из нескольких сессий, услуга считается оказанной после проведения итоговой сессии.
5.12. Фактом проведения консультации является истечение времени, отведенного на консультацию в соответствии с условиями настоящей оферты или Приложения № 1 к настоящей оферте.
5.13. В случае если Заказчик не явился на консультацию и своевременно не предупредил об этом Исполнителя, услуга считается оказанной надлежащим образом.
5.14. Если от Заказчика в течение 24-х часов после оказания услуг не поступает письменных возражений, то работы считаются выполненными в полном объеме.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН6.1. Исполнитель имеет право:
6.1.1. Самостоятельно или совместно с Заказчиком определять содержание и подходы
в психологическом консультировании, исходя из потребностей Заказчика и представлений Исполнителя о конструктивных формах работы, а также личного профессионального опыта.
6.1.2. Отказаться от оказания услуг, если запрос Заказчика требует участия специалиста с медицинским образованием.
6.1.3. Привлекать для оказания услуг соисполнителей или третьих лиц по своему выбору, включая физических лиц, с которыми заключены договоры гражданско-правового характера или зарегистрированы, как индивидуальные предприниматели, при условии, что такие лица обладают необходимыми квалификацией и правоспособностью, а Исполнитель несёт полную ответственность за результаты их деятельности.
6.1.4. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.
6.1.5. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком предоплаты и акцепта настоящей Оферты.
6.1.6. С разрешения Заказчика записывать проводимые консультации в целях документирования для более эффективного дальнейшего консультирования Заказчика, а также для разбора возможных конфликтных ситуаций.
6.1.7. Использовать материалы психологических консультаций и электронных писем с Заказчиком в методических целях, в качестве примеров психологической работы, фрагментарно, без указания подробных и/или личных данных Заказчика.
6.2. Исполнитель обязуется:
6.2.1. Сохранять анонимность консультирования, кроме случаев, в которых совершены или могут быть совершены преступления согласно Уголовного кодекса РФ.
6.2.2. Оказать Услуги Заказчику в заявленные сроки надлежащим образом, в соответствии с условиями настоящего Договора.
6.2.3. Своевременно публиковать на Сайте и/или направлять по электронной почте официальные сообщения, связанные с любыми изменениями документов, регламентирующих правила работы Исполнителя.
6.2.4. Проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
6.3. Заказчик имеет право:
6.3.1.Требовать от Исполнителя выполнения его обязательств по настоящему Договору в срок и с надлежащим качеством.
6.3.2.Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
6.3.3.Осуществлять отмену или перенос консультации.
6.3.4.Отказаться от привлечения к совместной работе коллег Исполнителя, если посчитает, что их помощь не будет способствовать повышению эффективности оказания ему профессиональной помощи в процессе консультирования или обучения.
6.3.5.В случае отказа Исполнителя от исполнения договора, если такой отказ не связан с нарушениями условий настоящей оферты, Заказчик вправе потребовать от Исполнителя возвращения денежных средств, перечисленных им за еще не проведенную консультацию. Случаи, предусмотренные п. 8.4.1., не являются отказом Исполнителя от исполнения Договора.
6.3.6.Отозвать Договор-оферту в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ и настоящей офертой.
6.4. Заказчик обязуется:
6.4.1.Оплатить своевременно и полностью стоимость Услуг, оказываемых Исполнителем
в порядке, в сроки и в размере, установленных настоящей Офертой.
6.4.2.Соблюдать все правила получения Услуг, установленные Исполнителем данной Офертой.
6.4.3.Добросовестно выполнять домашние задания и рекомендации Исполнителя в целях достижения результата. Заказчик осведомлен, что достижение результата зависит от его добросовестного выполнения рекомендаций Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за недостижение Заказчиком желаемых результатов, за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и(или) за его субъективную оценку. Несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Мнения третьих лиц, не совпадающие с мнением Исполнителя, не могут рассматриваться в качестве оснований для предъявления претензий к Исполнителю.
6.4.4.Обязуется использовать полученные информацию, материалы, рекомендации и любые иные сведения, только в личных интересах, не выполнять их копирование, перенос на компьютер (сторонние носители и иные электронные устройства), распространение. Выполнение указанных действий является прямым нарушением настоящего Договора и оставляет право Исполнителя на защиту своих прав и законных интересов.
6.4.5.Обязуется приходить на консультацию в назначенное время.
6.4.6.Своевременно передавать полные и достоверные сведения о состоянии своего психического и физического здоровья, в том числе о наличии противопоказаний, информацию, сведения и данные, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств. Условия работы исполнителя предполагают со стороны Заказчика подробное, детальное описание ситуации, своего состояния, ощущений и переживаний, прямые ответы на задаваемые вопросы.
6.4.7.Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг (очно, онлайн):
ü соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, не посягать на его честь и достоинство. Недопустимы агрессивные, уничижительные, манипулятивные или угрожающие действия и высказывания, равно как и поведение, нарушающее нормальное течение консультации;
ü не появляться на консультации с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения и не употреблять алкогольные и наркотические вещества и/или в период оказания Услуг;
ü в целях обеспечения надлежащего качества услуг использовать электронные устройства (смартфонов, ноутбуков, диктофонов и т.д.) во время очной консультации только с согласия Исполнителя;
ü бережно относиться к имуществу Исполнителя и в случае причинения ущерба имуществу Исполнителя возместить его в соответствии с законодательством РФ;
ü во время онлайн консультации Заказчик обязан пользоваться гарнитурой или наушниками и микрофоном;
ü для обеспечения комфортной и продуктивной работы во время онлайн-сессии Заказчик должен находиться один, без присутствия посторонних лиц, детей и животных, а также воздержаться от приема пищи и курения. По желанию Заказчика и по согласованию с Исполнителем допускается умеренное употребление воды в ходе онлайн-сессии.
6.4.8.В случае нарушения вышеперечисленных Правил поведения, Исполнитель оставляет за собой право приостановить или завершить сессию, в таком случае возврат оплаты за оказанную услугу не предусмотрен.
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ7.1. Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность информации, полученной в рамках оказания услуг, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
7.2. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация
7.3. К конфиденциальной информации относится любая информация о Заказчике, в том числе его персональные данные, а также любая информация, полученная от Заказчика в ходе и/или в связи с оказанием услуг, информация о способах и методах оказания услуг Исполнителем, разработки, концепции, объекты интеллектуальной собственности Исполнителя, персональная информация о сторонах, услугах, заказчиках Исполнителя, деловых возможностях и финансах Исполнителя, а также обсуждения, касающиеся такой информации, независимо от того, происходили ли такие обсуждения до, в момент, или после раскрытия такой информации, которая:
Ø предоставлена Стороной или получена Стороной в связи с исполнением Договора;
Ø сообщена в письменной, электронной или визуальной форме и помечена или снабжена штампом, указывающим на ее конфиденциальную природу.
7.4. Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных путём акцепта настоящей Оферты. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также дает свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты, сообщений в соцсетях и смс-сообщений, в том числе сообщений рекламного содержания.
7.5. Разглашением/раскрытием Конфиденциальной информации будет являться любое действие или бездействие Стороны, в результате которых Конфиденциальная информация в любой возможной форме (устной, письменной, электронной, иной форме, в том числе с использованием технических средств) становится известной третьим лицам (как физическим, так и юридическим) без согласия Стороны.
7.6. Заказчик уведомлен о том, что уровень конфиденциальности и безопасности при оказании услуги в онлайн формате ниже, чем при очном оказании услуги. Заказчик уведомлен о возможной утечке информации, в том числе которая может являться конфиденциальной, из-за конструктивных особенностей интернет -платформ, использующихся при данном виде услуг. Исполнитель принимает все разумные меры для защиты персональных данных, включая технические и организационные меры безопасности.
8. ВОЗВРАТ ОПЛАТЫ ПО ДОГОВОРУ8.1. Для возврата денежных средств Заказчик уведомляет Исполнителя по номеру телефона Исполнителя +7(981)761-96-47 или указанному на сайте: о желании осуществить возврат денежных средств и причинах возврата. После уведомления по телефону Заказчик оформляет заявление в соответствие с законодательством РФ и направляет Исполнителю
gudzhevajuli@gmail.com.
8.2. В случае отказа Исполнителя от оказания услуг возврат денег осуществляется в течение 10 (десяти) дней по заявлению Заказчика (с указанием всех необходимых банковских реквизитов Заказчика) на его расчетный счет.
8.3. При прекращении Исполнителем дальнейшего оказания услуг, денежные средства не возвращаются:
Ø в случае неуважительного общения Заказчика с Исполнителем или другими Заказчиками;
Ø при неадекватном, аморальном и/или антисоциальном поведении Заказчика по отношению к Исполнителю и/или Заказчикам Исполнителя. При выяснении обстоятельств, свидетельствующих о противоправном поведении Заказчика, совершении преступления, уголовном преследовании в отношении Заказчика, назначении наказания в виде лишения свободы и иных подобных обстоятельств;
Ø при появлении на консультации в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
Ø при выяснении любого из нижеуказанных обстоятельств, где Заказчик:
§ разгласил конфиденциальную информацию, ставшую ему известной в связи с получением услуг по настоящему Договору;
§ является пациентом психиатра, либо состоит на учете в психоневрологическом или наркологическом диспансере,
§ имеются временные или постоянные противопоказания к оказанию услуг, указанные в п. 8.7. оферты;
§ является несовершеннолетним;
§ при нарушении Заказчиком п. 6.4.7 настоящей оферты.
8.4. Правила возврата денежных средств за психологические услуги:
8.4.1.Заказчик может отменить консультацию в соответствии с п. 5.7 настоящего Договора.
8.4.2.Исполнитель допускает возможность неявки на консультацию в случае форс-мажорных обстоятельств, возникших из-за внешних, не зависящих от Исполнителя обстоятельств, включая неожиданное ухудшение состояния здоровья, которое препятствует оказанию консультационных услуг. В таком случае консультации переносится, о чем Заказчик уведомляется посредством мобильной связи (через мессенджеры Telegram или WhatsApp). При этом Исполнитель согласовывает с Заказчиком новую дату и время предоплаченной консультации (сессии).
*8.4.3.В случае если Заказчик внес 100% предоплату, Исполнитель по требованию Заказчика возвращает Заказчику денежные средства, оплаченные за несостоявшуюся консультацию, за вычетом любых комиссий банков или других платежных систем, связанных с возвратом денежных средств и иных фактически понесенных расходов (в том числе, но не ограничиваясь на аренду помещения), либо по согласованию Сторон такая консультация (сессия) может быть перенесена на другую дату. Возврат денежных средств в случае приобретения пакета услуг предусмотрена п. 8.4.6. Договора.
8.4.4.В тех случаях, когда Заказчик не явился на консультацию (сессию), в том числе в рамках индивидуальных программ, денежные средства, полученные в качестве предоплаты за 1 консультацию (сессию) Заказчику, не возвращаются. Если предоплата была совершена более чем за 1 консультацию (сессию), то оставшиеся предоплаченные консультации (сессии) действуют в обычном режиме.
8.4.5.В случаях, если Заказчик своевременно не предупредил о невозможности явиться на консультацию (сессию) и не явился на консультацию (сессию), проводимую в рамках любой групповой программы, денежные средства за пропущенную сессию не возвращаются, при этом Заказчик имеет возможность посмотреть пропущенную групповую сессию в записи, размещаемой на платформе «Telegram» и выполнить домашнее задание, а также задать возникшие вопросы по соответствующей теме.
8.4.6.В случае если Заказчик приобрел (оплатил) услугу, состоящую из нескольких консультаций (сессий), в том числе индивидуальную или групповую программу, и требует возврата оплаты после частичного получения услуг (после посещения части консультаций (сессий) или прохождения части индивидуальной или групповой программы), возврат стоимости услуг осуществляется в размере, пропорциональном количеству оставшихся консультаций (сессий). При этом возврат осуществляется исходя из полной стоимости одной индивидуальной сессии, указанной в пункте 2 Приложения № 1 к Договору, в связи с тем, что при приобретении пакета сессий Заказчику предоставляется скидка, обоснованная исключительно приобретением пакета услуг. Кроме того, Исполнитель вправе удержать фактически понесенные затраты на оказание услуг, который он понес в связи отказом Заказчика от исполнения Договора, а также комиссии банков и иных платежных систем, которые Исполнитель обязан оплатить при осуществлении возврата денежных средств.
8.4.7.Подача Заказчиком заявления на возврат денежных средств не является основанием для возврата в случаях, указанных в п. 8.3., 8.5-8.7., настоящей оферты.
8.4.8.Требование о возврате должно быть заявлено Заказчиком письменно путем направления на электронную почту Исполнителя
gudzhevajuli@gmail.com.
8.5. Исполнитель имеет право отказаться от оказания услуг, если запрос Заказчика требует участия специалиста с медицинским образованием. В данном случае, если указанное обстоятельство выявилось во время консультации, то денежные средства за консультацию не возвращаются. Если указанное обстоятельство выяснилось за сутки и более до начала консультации, то денежные средства возвращаются Заказчику. Исполнитель уведомляет об этом Заказчика, направляя письменное уведомление на электронный адрес Заказчика, или сообщает по контактному номеру телефона, указанные им при заполнении соответствующей формы при оплате услуг Исполнителя.
8.6. В случае оказания услуги по консультированию взрослых пар и при наличии предварительной оплаты за назначенную консультацию, неявка обоих или одного из Заказчиков на сессию без предварительного уведомления рассматривается как отказ от услуги. В таком случае стоимость консультации удерживается в полном объёме, и возврат денежных средств не производится.
8.7. Противопоказания к оказанию услуг:
[2]Ø Временные противопоказания
§ Алкогольное и/или наркотическое опьянение, прием сильнодействующих препаратов;
§ Обострение хронических заболеваний;
§ Легкие и средней тяжести недавние черепно-мозговые травмы;
§ Недавно перенесенный инфаркт/инсульт/клиническая смерть;
§ Послеоперационный период;
§ Сильная физическая усталость;
§ Перегрев или переохлаждение;
§ Постоянная тяжелая физическая работа;
§ Образ жизни с чрезмерно строгими требованиями к распорядку, дисциплине, нагрузке или ограничениям, вызывающий психологический или физический дискомфорт;
§ Работа с другим помогающим специалистом;
§ Временное добровольное или вынужденное воздержание от приёма пищи на определённый период времени (голодание);
§ Отсутствие постоянного места проживания и источников средств к существованию;
§ Средства, являющиеся единственным доступным финансовым ресурсом, в том числе полученные в долг или противоправным путём;
§ Индивидуальные характеристики или качества человека, которые могут влиять на его поведение, восприятие, реакции или способность выполнять определённые действия;
§ Наличие сильного отвлекающего фактора.
Ø Постоянные противопоказания
§ Психические заболевания и расстройства. Пограничные состояния психики;
§ Органические поражения сердца: некомпенсированные пороки; пароксизмальная тахикардия; мерцательная аритмия; аневризма аорты, дистрофия миокарда;
§ Органические поражения головного мозга;
§ Интеллектуальная несостоятельность;
§ Тяжёлые черепно-мозговые травмы;
§ Нейроинфекция;
§ Алкоголизм, наркомания, лекарственные зависимости;
§ Иные паталогические процессы в организме, исключающие оказание услуг Исполнителем.
9. РИСКИ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ9.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору оферты, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
9.2. Исполнитель несет ответственность за качество предоставляемых услуг.
9.3. Исполнитель не несет ответственность за технические неполадки и ошибки в работе Сайта.
9.4. Услуги Исполнителя не являются медицинскими и не заменяют лечение, назначаемое специалистами медицинского профиля. Ответственность за принятие решений о прохождении терапии, а также интерпретацию полученной информации несёт исключительно Заказчик.
9.5. Исполнитель не несёт ответственность за последствия решений, принятых Заказчиком на основании полученных рекомендаций. Недостоверность или неполнота предоставляемой Заказчиком информации может привести к отказу Исполнителя от проведения дальнейших психологических консультаций.
9.6. Заказчик отвечает перед самим собой за выполнение (или невыполнение) рекомендаций Исполнителя, применение (или неприменение) в жизни знаний, умений, инсайтов, умозаключений, психологических ресурсов и навыков, полученных в процессе работы с Исполнителем, за достижение (или не достижение) поставленных целей.
9.7. Меры ответственности сторон, не предусмотренные настоящим Договором, применяются в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе законодательством об авторских правах, об интеллектуальной собственности, но не ограничиваясь перечисленным.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ 10.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящей Оферты или в связи с ней, должны разрешаться путем переговоров между Сторонами. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию.
10.2. При невозможности разрешения споров, которые не были урегулированы путём переговоров Сторон в течение календарного месяца с момента возникновения спора, подлежат урегулированию в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.3. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком Акцепта Оферты (оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя способами, указанными в настоящей Оферте и на сайте Исполнителя) и действует до полного выполнения Сторонами своих обязательств.
11.2. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
11.3. Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Заказчик и Исполнитель вправе в любое время оформить Договор на оказание Услуг в форме письменного двухстороннего документа
11.4. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.
11.5. Все приложения к настоящей Оферте являются ее неотъемлемыми частями.
11.6. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
11.7. Договор, может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон или в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.
11.8. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до фактического исполнения Договора.
11.9. Порядок расторжения акцептованного договора по инициативе Заказчика:
ü Заказчик направляет Исполнителю на электронную почту
gudzhevajuli@gmail.com заявление о желании расторгнуть договор в письменном виде, изложенное в свободной форме.
ü Исполнитель немедленно реагирует на поступившее заявление и в течение 10 дней с момента получения заявления по согласованию с Заказчиком принимает решение о расторжении договора или о возврате/частичном возврате/отказе в возврате денежных средств, полученных от Заказчика. О принятом решении Исполнитель направляет сообщение на электронную почту Заказчика.
[1] Примечание: До момента получения услуг (товаров) через сайт Исполнителя, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и если вы не согласны с каким-либо её пунктом, то предлагаю вам отказаться от использования предлагаемых услуг (товаров) на сайте: https://gudzhevajuli.payform.ru.* Примечание: При возникновении у Заказчика ситуации форс-мажора и отсутствия возможности выйти на связь, а также если из-за форс-мажорных ситуаций Исполнитель оказался не предупрежден об отмене (отказе от услуги) менее чем за сутки – вопрос о возврате денежных средств решается на усмотрение Исполнителя.Рекомендуется в любом случае заранее уведомить Исполнителя о невозможности присутствия на сессии, даже если обстоятельства сложные и неожиданные. Сам факт обращения и пояснения причин существенно повысит вероятность конструктивного подхода специалиста к ситуации и лояльного рассмотрения финансового вопроса в случае отмены или переноса услуги. В то время, неявка без предварительного уведомления, а также отсутствие обратной связи, как правило, приводит к удержанию полной стоимости услуги и может негативно отразиться на дальнейшем взаимодействии между сторонами.[2] Противопоказания, указанные в договоре, носят обобщенный характер, и Исполнитель вправе по своему усмотрению исходя из профессионального опыта и иных показателей, как расширить перечень противопоказаний, так и сделать из него исключение, о чем незамедлительно уведомляет Заказчика.
